Оферта
ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО БРОНИРОВАНИЮ НОМЕРОВ И ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
в редакции от 23.03.2026 г.
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую оферту и договор, прежде чем начать пользоваться сайтом или любой другой онлайн платформой Исполнителя. Вы обязаны соблюдать условия договора, заходя на этот сайт, используя любые сервисы (услуги) и переходя к бронированию. В случае, если вы не согласны с условиями договора, вы не можете пользоваться сайтом или использовать любые сервисы и переходить к бронированию, а также посещать страницы, размещенные в доменной зоне сайта.
Индивидуальный Предприниматель Новосад Софья Павловна, ИНН: 770902179335, ОГРНИП: 323774600773141, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить оферту на получение услуг по бронированию номеров и туристических услуг (далее – «Договор») «BEST SEASON / Лучший Сезон» с любым заинтересованным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее – «Заказчик») посредством совершения акцепта настоящей Оферты (далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности «Сторона»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких- либо действий, необходимых для акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание услуг по бронированию номеров и туристических услуг на условиях,
содержащихся в настоящей Оферте, расположенной в области доменных имён https://. Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты. Сайт — вебсайты Исполнителя в сети Интернет, расположенные в области доменных имён https://, на которых осуществляется оформление Заказов Заказчиком. Заказчик – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий Туристические услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Заказ – совокупность услуг Глэмпинга, формируемая Заказчиком путем выбора подходящего варианта в результате поиска в Системе онлайн-бронирования или с помощью менеджеров службы бронирования. Глэмпинг – «Best Season / Лучший Сезон». Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Новосад Софья Павловна, осуществляющий предпринимательскую деятельность. Дата заезда – расчетная дата начала бронирования номера в соответствии с установленным в Туристическом комплексе временем заезда, с которой гость имеет возможность временно проживать в Туристическим комплексе, согласно условиям брони; Дата заезда – расчетная дата начала бронирования номера в соответствии с установленным в Туристическом комплексе временем заезда, с которой гость имеет возможность временно проживать в Туристическим комплексе, согласно условиям брони; Дата выезда – расчётная дата окончания бронирования номера в соответствии с установленным в Туристическом комплексе временем выезда, с которой гость обязан прекратить временное проживание и выселиться из Туристического комплекса, согласно условиям брони и договора; Поздний выезд – услуга по изменению условий брони относительно времени выезда из Туристического комплекса на более позднее, при наличии такой возможности со стороны Исполнителя; Туристические услуги – комплекс услуг по обеспечению временного проживания в Туристическом комплексе, включая сопутствующие услуги, перечень которых определяется Исполнителем; Цена номера (места в номере) – стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, определенных Исполнителем, оказываемых за единую цену; Процесс бронирования – действия, осуществляемые на сайте или в отношении службы бронирования с целью заказа, покупки, оплаты или резервирования номера. Система онлайн-бронирования и оплаты (Система) – информационная система, содержащая сведения о поступивших Заказах, наличии мест в Глэмпинге, тарифах и правилах их применения, а также другие условия оказания предлагаемых услуг. Информация в Системе может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Заказчику предлагается использовать Систему в режиме «как есть»; Бронирование (бронь) – резервирование мест в Глэмпинге, происходящее в результате ряда действий, совершаемых Заказчиком в Системе в соответствии с Правилами бронирования и оплаты или с помощью менеджеров отдела продаж;
Правила бронирования и оплаты – свод правил и инструкций, в соответствии с которыми Заказчиком осуществляется Бронирование услуг Глэмпинга на сайтах и в отделе продаж, а также оплата произведенного Бронирования. Договор – настоящее соглашение сторон по всем существенным условиям оказания услуг, составленное в виде публичной оферты, в дальнейшем безоговорочно принятое Заказчиком услуг в полном объеме посредством ее акцепта. Настоящий договор является сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде правил и положений, размещенных на сайтах. Порядок оформления договора определен далее по тексту в соответствии с действующим законодательством РФ. Персональные данные Заказчика – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на онлайн - курс и (или) в процессе прохождения онлайн-курса. Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя. Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящим Договором, Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по бронированию номеров и услуг через сайт https://, которые описаны в разделах сайта «Бронирование», «Проживание», «Услуги»., а Заказчик обязуется принять и оплатить гостиничные услуги.
2.2. Бронирование номеров происходит на сайте https:// с использованием Системы бронирования. В соответствии с правилами бронирования Туристического комплекса, размещёнными в сети Интернет по адресу https://..
2.3. Настоящий договор является основным документом в официальных взаимоотношениях между Заказчиком и Исполнителем. Все документы, предметом которых является регулирование отношений между Заказчиком и Исполнителем, либо связанные с такими отношениями, являются неотъемлемой частью настоящего договора и приложением к нему. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ и на условиях, определённых Глэмпингом, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.4. Заказчик обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта и не посещать интернет-страницы, размещенные в области домена Сайта в случае несогласия с какими бы то ни было условиями настоящего Соглашения и/или Правил.
III. АКЦЕПТ
3.1. Договор заключается с момента акцептования оферты Заказчиком.
3.2. Акцептом данной оферты является бронирование номера (номеров) или оплата брони.
3.3. После выполнения любого из указанных действий Заказчиком на сайте
Исполнителя, договор считается заключенным.
IV. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ
4.1. Для того чтобы оформить Заказ и произвести оплату, Заказчик должен заполнить все необходимые поля формы бронирования, размещенной на сайте либо произвести Бронирование с помощью менеджеров службы бронирования (телефонным звонком или по электронной почте), либо воспользоваться иными ресурсами по бронированию. При этом Заказчиком должны быть предоставлены все необходимые данные, предусмотренные Правилами бронирования и оплаты.
4.2. После заполнения всех полей в анкете, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание оплатить услугу путем проставления знака V напротив граф такого типа как «Я ознакомлен и согласен с условиями публичной оферты», «Я даю согласие на обработку моих персональных данных» и активации поля такого как «Забронировать».
4.3. Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: bestseasonst@gmail.com
4.4. Для исполнения миграционного учета иностранных граждан и граждан России. Заказчику-гражданину России необходимо при приезде в Глэмпинг иметь при себе: - паспорт с регистрацией для граждан РФ, если гражданин снят с учета, то необходим листок временной регистрации. - для детей младше 14 лет необходимо свидетельство о рождении. Заказчику-иностранному гражданину при приезде в Туристический комплекс иметь при себе: - паспорт иностранного гражданина; - миграционную карту; - визу или вид на жительство/разрешение на временное пребывание.
4.5. Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность всех данных, предоставленных Исполнителю. Заказчик подтверждает и гарантирует, что достиг 18-летнего возраста, имеет полную право- и дееспособность, финансовую состоятельность и законное право вступать в права и нести обязанности по гражданско-правовым и иным видам сделок, как от своего имени, так и в интересах других лиц.
4.6. Со всеми условиями предоставления услуги, выраженными явно или подразумеваемыми, Заказчик обязан ознакомиться до оформления Заказа.
4.7. Заказчик согласен, что не имеет права приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с настоящим договором и правилами бронирования и оплаты. Если Заказчик приступил к оформлению и оплате Заказа, то Исполнитель считает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора и Правилами
бронирования и оплаты.
4.8. Заказчик обязан самостоятельно знакомиться на сайтах Исполнителя с информацией о Глэмпинге и его услугах, включая стоимость услуг.
4.9. При оформлении заказа и произведении онлайн-оплаты Заказчик обязан указывать актуальную контактную информацию, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.
4.10. Заказчик обязан предоставить все необходимые для оформления Заказа актуальные данные о заезжающих в Глэмпинг лицах.
4.11. Заказчик обязан своевременно оплатить в полном объеме стоимость Заказа любым из предложенных способов оплаты, представленных на сайтах, в сроки и на условиях, указанных Исполнителем в Правилах бронирования и оплаты. В случае оплаты Заказа банковской картой через Интернет необходимо пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику.
4.12. Во избежание мошенничества Исполнитель проверяет платеж и для разрешения возникших вопросов связывается с Заказчиком. В случае если Заказчик недоступен или вопрос остается нерешенным, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный Заказ и в праве вернуть денежные средства Заказчику.
4.13. В случае отказа от Заказа или от части услуг в Заказе, а также для изменения заказанных услуг Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю в порядке, установленном в Правилах бронирования и оплаты.
4.14. Если иное не предусмотрено настоящим договором и не следует из существа обязательств или требования закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на лиц, в интересах которых заключен настоящий договор.
4.15. Стоимость услуг определяется в Заказе, сформированном Заказчиком в соответствии с выбранным набором услуг.
4.16. Стоимость услуг устанавливается в рублях и указывается на сайте https://. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
4.17. Все расчеты по договору производятся в рублях.
4.18. Все цены, указанные в Системе, определяются Исполнителем и действуют для всех случаев бронирования в рамках Системы по параметрам, установленным Исполнителем.
4.19. Бронирование производится по ценам, действующим в период предполагаемого проживания. При бронировании автоматически учитываются специальные ценовые предложения, установленные Средствами размещения в Системе. Исполнитель гарантирует, что заявленная в Системе стоимость номеров и услуг имеет обязательную силу для каждого бронирования.
4.20. Оплата Заказа производится в соответствии с Правилами бронирования и оплаты в размере 100 (Сто) % от суммы Заказа в срок, установленный в зависимости от способов оплаты. Заказчик оплачивает товар по безналичному расчету, на сайте исполнителя.
4.21. Исполнитель и заказчик не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг и отсутствие каких-либо претензий. Оплачивая Бронь, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с правилами отмены, (пред-)оплаты и незаезда до оформления бронирования.
4.22. В случае, если при приеме денежных средств используется система интернет- эквайринга, на адрес электронной почты, который Заказчик указывает в процессе бронирования, ему будет предоставлен электронный чек на сумму оплаты, внесенной через интернет-эквайринг.
4.23. При безналичном расчете предварительно оплачиваются 100% заказанных дополнительных услуг: приехать с домашними животными, детская кроватка, дополнительная кровать. Оплата должна быть произведена в течение 3 рабочих дней после получения счета на оплату забронированных номеров (услуг).
4.24. ИП Новосад Софья Павловна не дает никаких гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, относительно размещенной на сайте платежной системы интернет- эквайринга, ее работоспособности, надёжности, корректности работы, и не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования заказчиком платёжной системы. В том числе утечки персональных данных карты заказчика и иных возможных несанкционированных действий со стороны третьих лиц.
V. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТА
5.1. До оплаты Заказчик может в любой момент отказаться от Заказа или внести изменения в Заказ в порядке, установленном Правилами бронирования и оплаты.
5.2. Возврат денежных средств Заказчику в случае отмены Заказа или незаезда в Глэмпинг, производится в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами бронирования и оплаты.
5.3. Резервирование номеров производится непосредственно при бронировании после оплаты брони. Подтверждение брони появится на экране сразу после оформления заказа. Кроме того, подтверждение бронирования передается по электронной почте на адрес, указанный Заказчиком при оформлении брони, либо в мессенджерах.
5.4. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: – несвоевременной оплате – не предоставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг. Заказчик несет все риски, связанные с несвоевременной оплатой, неправильными данными дебетовой или кредитной карты либо недостаточностью средств на его карте. Заказчик не вправе претендовать на возврат какой-либо (невозвратной) предоплаченной суммы за исключением случаев, когда Исполнитель согласен или разрешает иное в соответствии со своими правилами (пред-)оплаты и отмены.
5.5. Заказчик использует Систему на свой собственный риск. Система предоставляется Заказчику «как есть». ИП Новосад Софья Павловна не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за надёжность и работоспособность Системы, а также за соответствие Системы целям заказчика.
5.6. ИП Новосад Софья Павловна не дает никаких гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, относительно размещенной на сайте системы бронирования, ее
работоспособности, надёжности, корректности работы, и не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования заказчиком Системы.
5.7. Совершая Бронирование, заказчик принимает и соглашается с порядком и правилами бронирования, отмены, правилами, действующими в случае незаезда, и со всеми дополнительными условиями и правилами (предоставления услуг) Исполнителя. Заказчик должен обращать внимание, что определенные тарифы, сборы и специальные предложения не подлежат отмене, возврату или изменению.
5.9. Если Заказчик желает просмотреть, изменить или отменить Бронирование, он обязуется обратиться к электронному письму с подтверждением бронирования и следовать изложенным в нем инструкциям. С заказчика может быть взята плата за отмену бронирования в соответствии с правилами Исполнителя относительно отмены, (пред-)оплаты и незаезда.
5.10. Если в дату заезда Заказчик опаздывает, приезжает поздно или только на следующий день, ему следует (своевременно/оперативно) сообщить об этом Исполнителю.
5.11. Завершая Бронирование, Заказчик соглашается на получение электронного письма, которое Исполнитель может отправить перед датой заезда, с информацией о бронировании, определенными данными и специальными предложениями, относящимися к Бронированию, электронного письма после приезда с просьбой оценить Исполнителя (впечатления о работе с ним).
5.12. Для завершения и гарантии Бронирования Заказчику необходимо указать правильный электронный адрес. Исполнитель не несет ответственности за (и не обязаны проверять) любой неверный или написанный с ошибкой электронный адрес, некорректно указанный номер (мобильного) телефона, или номер кредитной, или дебетовой карты.
5.12. Любые претензии или жалобы в отношении исполнителя должны быть поданы в кратчайший срок, но в любом случае в течение 30 суток после запланированного дня выезда. Любые претензии или жалобы, отправленные по истечении 30-дневного периода, могут быть отклонены, и сторона, предъявляющая претензию, лишается права на любую компенсацию (за ущерб или издержки).
5.12. В связи с тем, что цены и наличие номеров постоянно меняются и корректируются, Исполнитель настоятельно рекомендует во время бронирования делать скриншот в качестве доказательства (при необходимости).
VI. ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
6.1. Для выбора оплаты услуг с помощью карты на соответствующей странице сайта (форма бронирования) необходимо нажать кнопку «оплата картой». Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка с использованием банковских кредитных карт платежных систем: МИР VISA International MasterCard Worldwide
6.2 Описание процесса передачи данных: Для осуществления платежа необходимо сообщить данные пластиковой карты Заказчика. Передача сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные сообщаются только на авторизационный сервер банка по защищенному
каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.
6.3. Конфиденциальные данные Заказчика полностью защищены. При работе с конфиденциальными данными применяется стандарт защиты информации, созданный платёжными системами Visa и MasterCard — PCI DSS. Технология передачи данных гарантирует безопасность за счет использования протоколов шифрования, технологий Verified by Visa и Secure Code.
6.4. При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заявки на проживание, Заказчику необходимо нажать на кнопку «Оплата картой», система переключит Заказчика на страницу авторизационного сервера, где будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на форму бронирования. После того, как Заказчик возвращаетесь на форму бронирования, система уведомит о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Заказчиком условиями. В случае отказа в авторизации карты Заказчик сможете повторить процедуру оплаты.
6.5. Данные, которые необходимо знать Заказчику:
- · номер банковской карты;
- · срок окончания действия вашей банковской карты, месяц/год;
- · CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:
- · 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
6.6. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно- телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).
6.7. Если на карте Заказчика код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и Заказчику следует обратиться в банк для получения подробной информации. *Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl..
VII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления претензии в письменной форме на электронный адрес Стороны.
7.2. Любой спор, неурегулированный путем переговоров, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в суд по месту регистрации Исполнителя.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, платформ партнёров-агрегаторов или канала Telegram. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа к Интернету.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг, если действия Заказчика противоречат законодательству или нарушают общепринятые нормы морали и этику поведения при оказании образовательных услуг.
VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Положения настоящего Договора в части исправления опечаток, иных исправлений, не связанных с существенными условиями договора, а также очередности уроков, методики обучения и подачи материала могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
8.3. В вопросах, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
IX. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг.
9.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящего договора, правил бронирования и оплаты и иных документов, регулирующих отношения между Исполнителем и Заказчиком без предварительного уведомления Заказчика до момента поступления оплаты от Заказчика на расчетный счет Исполнителя. Зная о возможности таких изменений, Заказчик согласен с тем, что они будут производиться и обязуется следить за актуальностью информации. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его полное и безоговорочное согласие с ними.
9.4. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте https://
ИСПОЛНИТЕЛЬ: ИП Новосад Софья Павловна ИНН: 770902179335 ОГРНИП: 323774600773141 e-mail: bestseasonst@gmail.com